Információk

Automatába maximum 10kg-os csomagot tudunk feladni, ha ennél több a rendelésed, akkor szétbontva, több csomagban fog érkezni.

A Foxpost csomagodat a megszokott módon veheted át. :)

Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta automatából (Z-BOX-ból)?

Ha csomagod Z-BOX-ba érkezett, átveheted a Packeta app segítségével vagy átvételi jelszóval
a kezelőpanel felületén. Amennyiben az applikációs megoldást választod, a Z-BOX-hoz érve
kapcsold be a telefonodon a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyisd meg az
alkalmazást, amely automatikusan párosítja a készülékedet a Z-BOX-szal, majd kinyitja a
csomagodat tartalmazó rekeszt is. Ha nem a Packeta applikáció segítségével szeretnéd átvenni a
csomagot, az átvételi értesítőben megkapott jelszót kell megadnod a Z-BOX kezelőpaneljének
segítségével. Ha utánvétes a csomagod, két megoldás áll rendelkezésedre: használd az applikációt
vagy az átvételi értesítőben megkapott linken keresztüli fizetési lehetőséget. A különböző átvételi
pontokon a tárolási idők eltérőek lehetnek.

Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta átvevőhelyen (Z-Ponton)?

Ha csomagodat átvevőhelyre kéred, csupán meg kell adnod a jelszót a csomag átvételéhez a
átvevőhely alkalmazottjának. Ha a csomag utánvétes, az utánvét összegét kiegyenlítheted
készpénzben vagy bankkártyával is, függetlenül attól, hogy az adott átvevőhelyen van-e bankkártya
terminál. Ha nincs terminál, de szeretnél értintésmentesen, bankkártyával fizetni, jelezd ezt az
átvevőhely alkalmazottjának, aki egy ún. fizetési linket küld az okostelefonodra. Erre a linkre
kattintva, ott helyben ki tudod fizetni az összeget. Z-Pontokon a csomagodat 7 naptári napig tárolják,
amelyet még 2 alkalommal, 7-7 nappal lehet meghosszabbítani.

Ha a csomaggal kapcsolatban kérdésed vagy problémád merül fel, továbbra is az átvételi helynek megfelelő
szolgáltató Ügyfélszolgálatát kell hívnod.

Kiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.

Sajnos a GLS az utóbbi időben nem figyel oda a küldeményekre, többször előfordult, hogy a szakadt vagy törött áru érkezett csak meg. Ha teheted válaszd a FoxPostot, a csomagok 99%-s automata telítettség függvényében másnapra odaér.